Susisiekite su mumis
Lolly Spins yra nepriklausomas kazino apžvalgų ir partnerystės svetainė. Mes neteikiame lošimo paslaugų, nelaikome žaidėjų sąskaitų ir netvarkome jokių finansinių operacijų. Mūsų komanda specializuojasi internetinio lošimo operatorių vertinime ir informacijos teikime Lietuvos žaidėjams.
Jei turite klausimų apie mūsų turinį, partnerystės galimybes ar teisinę informaciją, mielai padėsime. Visus užklausimus nagrinėjame atsakingai ir stengiamės pateikti tikslų atsakymą.
Kas mes esame (nepriklausoma apžvalgų svetainė)
Lolly Spins veikia kaip nepriklausoma internetinio lošimo apžvalgų platforma. Mes nėsame kazino operatorius ir neturime jokių ryšių su konkrečiais lošimo paslaugų teikėjais, išskyrus komercinius partnerystės susitarimus.
Mūsų komanda sudaro patyrę lošimo industrijos analitikai, kurie vertina kazino ir sporto lažybų svetaines pagal griežtus kriterijus. Mes gaunami pajamas iš partnerystės komisinių, tačiau tai nepaveiks mūsų objektyvių vertinimų.
Visi mūsų straipsniai ir apžvalgos yra redakcinio pobūdžio turinys, skirtas informuoti žaidėjus apie įvairias lošimo galimybes Lietuvoje.
Su kuo galime padėti
Mūsų komanda gali padėti šiais klausimais:
- Klaidų ar netikslumų mūsų apžvalgose pranešimas
- Pasiūlymai dėl turinio pagerinimu ar papildomų kazino įtraukimo
- Partnerystės ir reklamos galimybių aptarimas
- Žiniasklaidos užklausos ir interviu prašymai
- Bendri klausimai apie Lietuvos internetinio lošimo rinką
- Atsiliepimų ir komentarų dėl svetainės funkcionalumo
Su kuo negalime padėti
Lolly Spins negali spręsti šių klausimų, nes mes nesame kazino operatorius:
- Žaidėjų sąskaitų registracija, valdymas ar uždarymas
- Indėlių, išmokėjimų ar bonusų klausimai
- Tapatybės patvirtinimo (KYC) procesai
- Lošimo istorijos ar statistikos prieiga
- Ginčų sprendimas tarp žaidėjų ir operatorių
- Techninės problemos su kazino programine įranga
Sąskaitos, indėlių ir išmokėjimų problemos
Jei kyla problemų su jūsų žaidėjų sąskaita, indėliais, išmokėjimais ar bonusais bet kuriame kazino, tiesiogiai kreipkitės į to operatoriaus klientų aptarnavimo komandą. Kiekvienas kazino turi savo palaikymo kanalus: el. paštą, pokalbių langą ar telefono liniją.
Mes neturime prieigos prie jokių žaidėjų sąskaitų ir negalime paveikti jokių finansinių operacijų. Operatoriai yra vieninteliai, kurie gali spręsti tokius klausimus.
Jei operatoriaus atsakymas jus netenkina, galite kreiptis į jų licencijavimo instituciją ar nepriklausomą ginčų sprendimo tarnybą.
Teisiniai užklausai
Teisiniai klausimai, įskaitant licencijavimo informaciją, reguliavimo reikalavimus ar kitus juridinius aspektus, siunčiami šiuo adresu: legal@
Mūsų teisinė komanda atsako į užklausas per 5-7 darbo dienas. Pateikite išsamų klausimo aprašymą ir, jei reikia, pridėkite susijusius dokumentus.
DMCA ir autorių teisių pažeidimai
Jei manote, kad mūsų svetainėje paskelbtas turinys pažeidžia jūsų autorių teises, pateikite oficialų DMCA pranešimą šiuo adresu: dmca@
Jūsų pranešime turi būti nurodyta pažeidžianti medžiaga, jūsų kontaktinė informacija ir pareiškimas apie autorių teisių pažeidimą. Mes išnagrinėsime visus pagrįstus prašymus ir imsimės atitinkamų veiksmų.
Atsakingo lošimo ištekliai
Lolly Spins palaiko atsakingo lošimo principus. Jei jums ar jūsų artimiesiems reikia pagalbos dėl lošimo problemų, kreipkitės į šias organizacijas:
- Lietuvos atsakingo lošimo asociacija
- Pagalbos linija priklausomybių klausimais
- Tarptautinės organizacijos kaip GamCare ar Gambling Therapy
Daugelis mūsų apžvelgtų kazino siūlo savikontrolės įrankius: indėlių limitus, laiko apribojimus ir savęs pašalinimo galimybes.
Atsakymo laikas
Stengiamės atsakyti į visus užklausas per 48 valandas darbo dienomis. Sudėtingesni klausimai gali užtrukti iki 5 darbo dienų.
Teisiniai ir DMCA užklausai nagrinėjami per 7 darbo dienas. Skubūs partnerystės klausimai sprendžiami per 24 valandas.