Informativa sulla Privacy

Benvenuti su Lolly Spins. La vostra privacy è di fondamentale importanza per noi. Questa Informativa sulla Privacy descrive come Lolly Spins raccoglie, usa, divulga e protegge le vostre informazioni personali in relazione ai nostri servizi di gioco online. Ci impegniamo a garantire che la raccolta e l'uso dei vostri dati siano conformi alle leggi applicabili sulla protezione dei dati, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea, ove pertinente. Vi invitiamo a leggere attentamente questa informativa per comprendere le nostre pratiche relative ai vostri dati personali.

Lolly Spins raccoglie diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi. Queste includono:

• Informazioni di Registrazione: Quando create un account su Lolly Spins, raccogliamo dati come nome, cognome, data di nascita, indirizzo email, indirizzo di residenza, numero di telefono e nazionalità.
• Informazioni di Verifica dell'Identità (KYC): Per adempiere ai nostri obblighi legali e normativi, potremmo richiedere copie di documenti d'identità, come passaporto, carta d'identità o patente di guida, e prove di residenza, come bollette o estratti conto bancari.
• Informazioni Finanziarie: Per elaborare depositi e prelievi, raccogliamo dettagli relativi ai metodi di pagamento utilizzati, come numeri di carta di credito/debito (parzialmente mascherati), dettagli del conto bancario o informazioni del portafoglio elettronico.
• Dati di Transazione: Registriamo tutte le vostre attività di scommessa, depositi, prelievi e altre transazioni effettuate sul nostro sito.
• Dati di Utilizzo: Raccogliamo informazioni su come interagite con Lolly Spins, inclusi indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempi di accesso e dati di localizzazione.
• Comunicazioni: Conserviamo registrazioni delle vostre comunicazioni con il nostro servizio clienti, tramite email, chat dal vivo o telefono.
• Informazioni da Terze Parti: Potremmo ricevere informazioni su di voi da terze parti, come fornitori di servizi di verifica dell'identità, agenzie di riferimento creditizio o partner di marketing, sempre nel rispetto delle normative vigenti.

Lolly Spins utilizza le informazioni raccolte per i seguenti scopi:

• Fornitura dei Servizi: Per gestire il vostro account, elaborare transazioni, consentirvi di partecipare ai giochi e fornirvi l'accesso alle funzionalità di Lolly Spins.
• Sicurezza e Conformità: Per verificare la vostra identità, prevenire frodi, riciclaggio di denaro e altre attività illegali, e per adempiere ai nostri obblighi legali e normativi come operatore di gioco d'azzardo.
• Assistenza Clienti: Per rispondere alle vostre domande, risolvere problemi tecnici e fornire supporto.
• Miglioramento del Servizio: Per analizzare l'utilizzo del nostro sito e dei nostri servizi, identificare tendenze e migliorare l'esperienza utente su Lolly Spins.
• Marketing e Promozioni: Per inviarvi comunicazioni di marketing personalizzate su offerte, bonus e nuovi giochi che potrebbero interessarvi, a condizione che abbiate fornito il vostro consenso.
• Gioco Responsabile: Per monitorare i modelli di gioco e fornire strumenti e supporto per il gioco responsabile.

Trattiamo i vostri dati personali basandoci su diverse basi giuridiche, come previsto dal GDPR:

• Esecuzione di un Contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto di servizio tra voi e Lolly Spins, inclusa la gestione del vostro account e l'elaborazione delle transazioni.
• Obbligo Legale: Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui Lolly Spins è soggetto, come le normative antiriciclaggio e le leggi sul gioco d'azzardo.
• Interesse Legittimo: Il trattamento è necessario per gli interessi legittimi perseguiti da Lolly Spins o da terzi, a condizione che non prevalgano i vostri interessi o diritti e libertà fondamentali. Questo include la prevenzione delle frodi, la sicurezza del network e il miglioramento dei nostri servizi.
• Consenso: In alcuni casi, potremmo richiedere il vostro consenso esplicito per trattare i vostri dati, ad esempio per l'invio di comunicazioni di marketing diretto. Avete il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.

Lolly Spins può condividere i vostri dati personali con le seguenti categorie di destinatari:

• Fornitori di Servizi: Collaboriamo con fornitori di servizi terzi che ci assistono nell'erogazione dei nostri servizi, come processori di pagamento, fornitori di software di gioco, fornitori di servizi di verifica dell'identità e partner di marketing. Questi fornitori sono contrattualmente obbligati a proteggere i vostri dati e a utilizzarli solo per gli scopi specificati.
• Autorità Regolatorie e Legali: Potremmo divulgare i vostri dati a autorità di regolamentazione, forze dell'ordine o altre autorità governative, quando richiesto dalla legge o quando riteniamo che tale divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri diritti, la vostra sicurezza o la sicurezza di altri, indagare su frodi o rispondere a una richiesta governativa.
• Partner Commerciali: In caso di fusione, acquisizione, vendita di beni o ristrutturazione aziendale, i vostri dati potrebbero essere trasferiti come parte degli asset aziendali. Vi informeremo di tali cambiamenti e delle vostre opzioni.
• Società del Gruppo: Potremmo condividere i vostri dati con altre società all'interno del nostro gruppo aziendale per scopi amministrativi interni e per la fornitura di servizi.

Lolly Spins adotta misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Utilizziamo la crittografia SSL per tutte le trasmissioni di dati sensibili, firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni. L'accesso ai vostri dati è limitato al personale autorizzato che ne ha bisogno per svolgere le proprie funzioni. Sebbene ci sforziamo di proteggere i vostri dati, nessuna trasmissione di dati su Internet può essere garantita come completamente sicura. Vi invitiamo a prendere precauzioni, come mantenere riservate le vostre credenziali di accesso.

In base al GDPR, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:

• Diritto di Accesso: Avete il diritto di richiedere una copia dei dati personali che Lolly Spins detiene su di voi.
• Diritto di Rettifica: Avete il diritto di richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
• Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio"): Avete il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali in determinate circostanze.
• Diritto di Limitazione del Trattamento: Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali in determinate situazioni.
• Diritto alla Portabilità dei Dati: Avete il diritto di ricevere i vostri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di Opposizione: Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze, incluso il trattamento per scopi di marketing diretto.
• Diritto di Revocare il Consenso: Se il trattamento si basa sul vostro consenso, avete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
• Diritto di Proporre Reclamo: Avete il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo della protezione dei dati.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contattaci".

Lolly Spins utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la vostra esperienza sul nostro sito. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul vostro dispositivo che ci aiutano a ricordare le vostre preferenze, analizzare il traffico del sito, personalizzare i contenuti e fornire pubblicità mirate. Utilizziamo:

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Potete gestire le vostre preferenze sui cookie tramite le impostazioni del vostro browser. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito Lolly Spins.

Lolly Spins conserva i vostri dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti, inclusi gli scopi di adempimento degli obblighi legali, contabili o di rendicontazione. Il periodo di conservazione può variare a seconda del tipo di dati e della finalità del trattamento. Ad esempio, i dati relativi alle transazioni e alla verifica dell'identità sono conservati per periodi più lunghi in conformità con le normative antiriciclaggio e di licenza.

Poiché Lolly Spins opera a livello internazionale, i vostri dati personali potrebbero essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) che potrebbero non avere le stesse leggi sulla protezione dei dati. In tali casi, adotteremo misure appropriate per garantire che i vostri dati siano protetti in conformità con questa Informativa sulla Privacy e le leggi applicabili, ad esempio utilizzando clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o basandoci su decisioni di adeguatezza.

I servizi di Lolly Spins non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni (o all'età legale per il gioco d'azzardo nella vostra giurisdizione, se superiore). Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se veniamo a conoscenza che un minore ci ha fornito dati personali, adotteremo misure per eliminare tali informazioni dai nostri registri.

Lolly Spins si riserva il diritto di aggiornare questa Informativa sulla Privacy periodicamente per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche di gestione dei dati o per conformarsi a nuove leggi e regolamenti. Vi informeremo di eventuali modifiche significative pubblicando la nuova informativa sul nostro sito web e aggiornando la data di "Ultimo Aggiornamento". Vi invitiamo a rivedere regolarmente questa pagina per rimanere informati sulle nostre pratiche sulla privacy.

Per qualsiasi domanda, commento o richiesta relativa a questa Informativa sulla Privacy o alle nostre pratiche di gestione dei dati, vi preghiamo di contattarci:

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• Tramite Chat dal Vivo: Disponibile sul nostro sito web durante gli orari di servizio.

Faremo del nostro meglio per rispondere alle vostre richieste in modo tempestivo e completo.